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中国旅游研究院唐晓云:旅游物联网正在孕育

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“互联网终将成为物联网的子集,旅游物联网正在孕育孵化。”

旅游业将走向物联网。

9月5日,由南方财经全媒体集团21世纪经济报道、南开大学旅游与服务学院联合主办的“2019亚洲旅游产业年会”于上海举行。会上,中国旅游研究院副院长唐晓云在主旨演讲中表示,数字化将成为旅游业效能提升的主渠道,互联网终将成为物联网的子集,旅游物联网正在孕育孵化。

唐晓云认为,互联网、经济发展与假日制度共同造就了中国大众旅游时代。2011年智能手机出现,从此开启了由PC互联网升级到移动互联的新时代,支付宝、微信支付出现,百度、阿里、等互联网头部企业及京东、美团等跨界企业相继进入旅游领域,加速迭代和跨界融合的在线旅游产品和服务,推动中国成为全球移动在线旅行服务领域的领头羊。随着工业物联网成为各国数字经济领域要争夺的制高点,旅游业会走向物联网。“旅游是一项集合人和物的服务的综合性活动,与物联网有天然的匹配性。通过互联网、物联网技术实现服务和实物链接,通过智能手机、智能手表、智能眼镜、智能手环等多终端形式,尤其是涉及实物性商品交易环节,通过物联网形成 ‘所见即所得’的服务上值得期待。”她说。

另一头,随着均衡化成为未来旅游时空演进的主格调,需要重新审视三对关系。“一是重新审视后工业化背景下的城乡关系。2018年我国城市居民人均文化娱乐消费支出是农村居民的4.5倍。2018年国内旅游55.39亿人次,近75%的旅游者来自城市;国内旅游收入5.13万亿元,超过80%的旅游消费来自城镇居民。从人口关系看,乡村人口进一步萎缩而城镇人口进一步扩展是必然趋势。从空间关系看,城市的扩张和对乡村产业的渗透也是必然趋势。从消费关系看,工业化中的城市居民在寻找一种日常化的休闲空间,而乡村和近郊是最好的距离。从城市流向乡村旅游是必然的游客流向;二是重新审视日夜、东中西、南北的时间关系。在时空的均衡化中,以往的旅游消费中约70%来自白天,30%来自夜间。旅游消费大多数来自东部,出游潜力东中西部大致呈现出6:3:1的格局。旅游流主要以由南向北为主。突破这一非均衡关系,可以发展夜间旅游、冰雪旅游、避暑旅游等新兴业态来推动非均衡关系;三是重新审视内陆与滨海的空间关系。“唐晓云称。

以下是演讲全文:

尊敬的各位领导、嘉宾,

女士们、先生们,

上午好!

很荣幸受主办方邀请参加2019亚洲旅游产业年会。上海是一个充魅力的城市,是一个自觉把自身融入世界格局、把文化融入灵魂、把品质融入生活的城市。低调奢华的石库门、黄埔江上来来往往的轮渡、苏州河畔的M50创意园、里弄间裙裾摇曳生姿的余香,都是上海美好生活的注脚。作为发展型消费,文化和旅游消费本源于经济社会发展、技术进步支撑下,人们对美好生活的追求。今天我们在这里讨论中国旅游业新流向,自然绕不过世界经济格局与技术进步、绕不过工业化进程中的城市发展和文化生长,绕不过普罗大众的美好生活。

上海是我国经济发展的领头羊,一直走在美好城市生活的前列,无论从供需两端都有条件经由市场推动、从自发到自觉内涵式的发展旅游业。事实也如此,中国第一家旅行社企业、中国最大的在线旅游企业携程旅游网都诞生于上海,上海可以说是中国旅游业发展的桥头堡。而这种因国民需求而兴的市场逻辑,正式推动中国旅游市场发展的核心力量。今天,我们基于市场逻辑和大量数据探讨未来的旅游。

一、数字化将成为旅游业效能提升的主渠道

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